2024 Autore: Gavin MacAdam | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-16 13:41
Ci sono più di 20.000 saloni di bellezza che operano in Russia, che nel 2014 hanno fornito circa 187 milioni di servizi ai loro visitatori per un valore fino a 1,5 miliardi di dollari USA
Anna Dycheva-Smirnova, esperta del mercato cosmetico, membro del consiglio di amministrazione della Russian Perfume and Cosmetic Association, organizzatrice della mostra internazionale InterCHARM (21-24 ottobre, Crocus Expo), parla delle principali tendenze in questo enorme settore
Tendenza 1. Organico
I saloni di bellezza biologici, le terme biologiche, i saloni di parrucchiere biologici sono tutti saloni che lavorano molto sui cosmetici biologici. Ora hanno già iniziato ad apparire a Mosca e in altre grandi città. La velocità di crescita di questi saloni dipende direttamente dal livello di consapevolezza dei clienti sui cosmetici naturali di nuova produzione. Possiamo tranquillamente affermare che la specializzazione designata nel settore della bellezza avrà sicuramente successo. I fatti parlano da soli. Al giorno d'oggi, sempre più persone utilizzano cosmetici biologici. E non si tratta di tendenze della moda. I clienti che una volta hanno assaggiato i prodotti biologici difficilmente vorranno tornare, come viene comunemente chiamato, alla "chimica" in futuro, comprendendo adeguatamente che la salute è la cosa principale.
Trend 2. Schemi ibridi nelle terme
Alcuni stabilimenti che si occupano di servizi cosmetici portano con orgoglio un nome semplice ma capiente - "salone di bellezza". Altri preferiscono avere un nuovo nome: "spa". Tuttavia, il punto non è affatto nella designazione, ma piuttosto nel concetto, nella stessa gamma di servizi. Ora nel nostro mondo moderno ci sono sempre più stabilimenti del cosiddetto tipo misto. Una caratteristica di tali luoghi è la combinazione banale di "tradizionale" per un salone (taglio di capelli, pittura, styling, manicure) e "comune" per una spa (massaggio, idroterapia e trattamenti antistress).
Trend 3. Solo sopracciglia, solo trecce, solo ricci
La comparsa negli ultimi anni di saloni altamente specializzati, su un solo servizio, si sta gradualmente trasformando in una regola e non è più un'eccezione. I clienti si affidano a queste tipologie di strutture, potendo contare su competenze specifiche concentrate in un'area. Naturalmente, il successo di tali saloni crescerà esclusivamente verso l'alto. Quindi, ad esempio, gli stabilimenti per la correzione delle sopracciglia sono diventati popolari, secondi in popolarità solo ai punti per l'estensione delle unghie. In futuro, vedremo senza dubbio saloni specializzati in trecce e saloni di styling e taglio per le persone con i capelli ricci, poiché questo tipo di capelli richiede abilità di cura speciali.
Trend 4. Veloce non è male
Le difficoltà economiche possono costringere i clienti a smettere temporaneamente di prendersi cura del proprio aspetto. Carico di lavoro, pressione del tempo, mancanza di denaro ed energia. Sarebbe importante per tali donne e uomini prendere in considerazione opzioni per servizi ridotti e rapidi a un prezzo inferiore, al fine di trattenere i visitatori abituali.
Trend 5. Solo uomini
Barbieri, barbieri, barbieri sono già un dato di fatto nell'attuale settore dei saloni. Non lontano ci sono saloni di bellezza specializzati esclusivamente per la metà maschile della popolazione.
Tendenza 6. Salute
Nell'attuale routine della vita quotidiana, non si può non notare la crescente popolarità dei servizi del salone che contribuiscono a migliorare la salute delle clienti. Ciò è dovuto alla consapevolezza che i servizi medici sono tutt'altro che perfetti e sono anche molto costosi. È molto più facile monitorare la tua salute e semplicemente prevenire la comparsa di problemi ostili con il corpo. Pertanto, le procedure antistress e disintossicanti per rafforzare il sistema immunitario stanno già attirando un pubblico stabile. Non dimenticare la salute dei tuoi capelli, che non può essere così senza un cuoio capelluto sano. Ecco perché i servizi tricologici altamente specializzati stanno penetrando sempre più nei vari saloni. Sappiamo tutti che la bellezza è la chiave della salute. Ed è per questo che i servizi per la salute del cuoio capelluto diventeranno presto la norma assoluta, proprio come la tintura o il taglio dei capelli.
Tendenza 7. Festa
Buoni sono quegli stabilimenti cosmetici che capiscono che non tutti i clienti vogliono privacy e silenzio. Alcuni hanno in programma di trascorrere del tempo in un salone o in una spa con la famiglia o gli amici. Di conseguenza, molti saloni di bellezza di successo offrono "servizi congiunti" come manicure di coppia, pedicure e massaggi.
Trend 8. Salone per un'ora
In tempi economici difficili, aumenta il numero dei servizi a domicilio. Tutto ciò, ovviamente, non è a favore dei proprietari di saloni di bellezza. I clienti vogliono risparmiare e gli artigiani sono felici di servire. Tuttavia, va notato che il numero di donne che hanno bisogno di un'atmosfera di comfort nei saloni di bellezza non sta diminuendo, e talvolta addirittura cresce. Ecco perché è nato un sistema speciale e ha iniziato attivamente a mettere radici. È diventato rilevante per un master con una clientela esistente affittare una sola sedia nel salone, in modo che si trovi in un punto geografico conveniente per la maggioranza. Ebbene, il progresso non si ferma. Forse ci si dovrebbe aspettare di più presto, vale a dire l'emergere di un "concetto di affittare" l'intero locale per un'ora o un giorno. Questo modello di business si sta già sviluppando attivamente negli Stati Uniti. Tutto ciò è vantaggioso non solo per il proprietario del salone (reddito stabile dall'affitto della sala ai maestri, nessuna necessità di investire nella promozione del salone, preoccupazioni per i subordinati, ecc.), ma anche per il maestro stesso (il suo master, ma senza preoccupazioni inutili per l'infrastruttura economica).
Tendenza 9. Originalità
Tieni presente che i clienti amano l'"eccezionale" e lo "straordinario". Tuttavia, non tutti sono pronti a sperimentarlo da soli, ma tutti vogliono ricevere informazioni sui nuovi prodotti. Ora i saloni di bellezza all'avanguardia attirano la maggior parte del pubblico verso servizi originali e "brillanti". E i clienti vanno alla loro riunione per una serie di procedure abituali con una presentazione insolita. Così, il massaggio del viso con le lumache, il massaggio del corpo con i serpenti e i bagni a base di trucioli fermentati stanno gradualmente diventando popolari tra gli abitanti delle grandi città. Possiamo dire che il processo di espansione delle opinioni sul "tradizionale" è stato avviato da tempo e una notevole attenzione dovrebbe essere prestata alle tendenze moderne nel campo della bellezza e della salute.
Trend 10. Cliente intelligente
Il sogno di ogni proprietario è quello di radunare un gruppo di clienti fedeli e abituali attorno al proprio salone. Ed è possibile. I clienti sono attratti da informazioni imparziali di prima mano. Quindi, informazioni utili possono essere ottenute durante lezioni aperte nelle stesse istituzioni cosmetiche, corsi di perfezionamento e seminari. Per un corretto funzionamento, il tema "bellezza e salute" dovrebbe letteralmente permeare il salone e i visitatori devono comprendere le peculiarità dell'uso dei cosmetici. Tutto ciò contribuisce favorevolmente all'emergere di una base permanente di clienti abituali.
Tendenza 11. Tecnologie
Lezioni video online, applicazioni mobili, attività sui social media: tutto questo è parte integrante della promozione di qualsiasi salone di successo. Anche il software perfetto svolge un ruolo enorme, che ti consentirà di registrare le preferenze dei clienti, il loro programma e le caratteristiche personali. I dati ben raggruppati ci consentono di offrire ai visitatori esattamente ciò di cui hanno bisogno in modo tempestivo, fornire loro informazioni nuove e uniche in tempo, e quindi aumentare le entrate di uno stabilimento cosmetico. Ciò è facilitato anche dalle applicazioni mobili, essendo un attributo integrale dei saloni di bellezza, che consente di iscriversi ai servizi utilizzando le applicazioni.
Tendenza 12. Franchising
È una grande tentazione aprire un salone sotto il nome di una rete nota, con procedure già sviluppate, un certo elenco di cosmetici e scuole per il personale. Pertanto, il lancio di stabilimenti in franchising nei prossimi cinque anni sarà molto apprezzato da molti imprenditori. Così, un marchio familiare e una qualità garantita dei servizi attraggono sempre una clientela stabile.
Secondo i dati 2Gis, a Rostov sul Don ci sono 77 centri estetici ogni 100.000 donne, uno in meno rispetto a Mosca. Sfortunatamente, non ci sono dati statistici completi, ma solo 40.000 del numero totale di dipendenti dei saloni di bellezza visitano ogni anno la fiera InterCHARM alla ricerca di nuove tendenze. Ed è costato solo a centinaia di migliaia di russi essere impiegati nell'industria.
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