Intervista All'organizzatore Degli Acquisti Congiunti: Cosa, Dove, Quando E Quanto

2024 Autore: Gavin MacAdam | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-16 13:41

Quando mi è venuta l'idea di intervistare l'organizzatore degli acquisti congiunti, per qualche motivo ci ho pensato subito

Anastasia - una mamma di tanti bambini, sempre educata e paziente, un'organizzatrice esperta.

Guardando quanto velocemente Nastya ha iniziato le sue attività a

FacciamoPokupki.ru., non avevo dubbi: è lei la persona da cui vorrei apprendere i dettagli "dalla vita dell'org".

Nastya, buon pomeriggio! Racconta un po' di te ai nostri lettori. Come hai deciso di iniziare gli acquisti congiunti?

- Nel 2011, prima delle vacanze di Capodanno, profondamente incinta, mi sono scervellato per un mese su come avremmo continuato a vivere … Perché, essendo andato in congedo di maternità, ho perso uno stipendio abbastanza buono. Mio marito ha ricevuto bene, ma non è bastato… Abbiamo deciso che sarebbe andato a lavorare in un servizio di taxi. Per un mese intero ho visto a malapena mio marito … Durante il giorno al lavoro principale, una notte in un taxi, ecc. Tutto il weekend da solo con mia figlia: incinta, dura…

Grazie a StranaMom, mi sono seduto lì per giorni per distrarmi in qualche modo … Proprio in quel momento è apparso un gruppo di joint venture: Joint Shopping in StranaMam. Nella joint venture, non capivo proprio niente e non sapevo cosa fosse e come fosse.

E prima ho "comprato" in RIO la dote per mio figlio in "Ivashka". Ho guardato il sito, disposto le cose, fatto una foto, scritto un post-sondaggio: è necessario? C'erano molte persone disponibili. Mi sono rianimato… sono andato in ditta. Chiarito tutte le sfumature.

Per due giorni ho scritto le regole per il mio primo acquisto, ora ricordo quanto fossi preoccupato, pensando a ogni dettaglio, a ogni condizione … Di conseguenza, ho ricevuto molte lettere. Ma tutto era spiegato.

Come ricordo adesso. All'acquisto hanno partecipato 5 persone.

07.01. - ha aperto;

16.01. - spedito i primi pacchi… e aperto il secondo acquisto;

18.01. - è andato a dare alla luce mio figlio.

Poi, nell'ospedale di maternità, ho raccolto gli ordini (non c'erano tavoli), ho annotato tutto su un taccuino.

Entra un dottore e la mamma è seduta a un tavolo, attorno a un pezzo di carta, un laptop, un figlio sul petto e la mamma sta scrivendo qualcosa. È divertente ora, ma poi ho fatto tutta la contabilità sui quaderni.

Ho lasciato l'ospedale e si parte…

Sospetto che non sia stato facile per te. Ad oggi sei un organizzatore da più di quattro anni. Tutti gli acquisti sono andati a buon fine? O ci sono stati dei fallimenti?

- No, andava bene. Al contrario, è stato interessante, con passione, per così dire. Tutti gli acquisti sono andati a buon fine? 98% di successo. È più facile per me, vivo in una città tessile - il 95% di tutte le aziende di Ivanovo. Nessun costo TC. Non ci sono lunghi tempi di ritiro e consegna.

Il restante 2% sono aziende che ho aperto in via sperimentale (funzionerà/non funzionerà). E i tessuti Ivanovo sono richiesti tra le persone. Questo è molto incoraggiante finora.

Ci sono stati guasti? Sì, ci sono stati. Odis ha aperto un acquisto per capispalla per bambini. Gli ordini sono stati raccolti circa 150 tr. Hanno pagato tutto. Siamo un ordine per un'azienda e la nostra fattura da 150 t.r. per 25t.r. (il resto è esaurito e non sarà disponibile). Questa è stata la prima volta che ho avuto una cosa del genere. Ero molto arrabbiato … Abbiamo deciso di non preoccuparci e di restituire tutti i soldi a UZ. L'acquisto è stato chiuso.

È un peccato quando questo accade … Nastya, puoi dire ai nostri utenti del tuo rapporto con i tuoi clienti? La comunicazione con i partecipanti all'acquisto è come in un negozio: secca e breve, o in qualche modo ami i tuoi clienti e dai valore a ogni cliente? Hai un motto per i tuoi acquisti? So che hai promozioni regalo per i clienti, come succede?

- C'è stato un momento (circa un anno dopo il lavoro dell'ORG) in cui tutto e tutti mi hanno fatto incazzare. Potrei “abbaiare”, dicono, leggere il regolamento, c'è scritto tutto (per domande semplici ed elementari).

Questo è probabilmente un punto di svolta quando ti rendi conto che ne hai bisogno prima di tutto. Sì, sai già tutto, sì, ci sono risposte al 98% nell'argomento appalti, ma questa persona è venuta per la prima volta e non è assolutamente difficile ripeterla di nuovo e aiutare una persona con una scelta.

Inoltre, nel tempo, diventi un po 'uno psicologo e senti già per corrispondenza con una persona cosa è e come comunicare al meglio con lui. Penso che questa esperienza arrivi solo con il tempo di lavorare nella joint venture.

Poi ho iniziato a notare che da tale comunicazione le persone vengono ancora e ancora, ti consigliano, ecc. Da qui nasce un senso di autocompiacimento di se stessi e del proprio lavoro in generale.

Motto? Non ci ho pensato. La cosa principale è, ovviamente, la velocità. Capisco perfettamente una persona che ha trasferito denaro per un prodotto che non lo riceverà presto e come è reale (dopo aver pagato), voglio averlo subito (come in un negozio).

Ci sono stati momenti in cui ho cercato di inviare tutto il più rapidamente possibile, ma è stato allora che c'erano "secche", non ho segnalato qualcosa, l'ho inviato nel posto sbagliato, ecc. eccetera.

Molto spesso distorco la frase nella mia testa: “La velocità è buona. Ma la cosa principale è che la "qualità" non ne risente! Pertanto, non importa quanto velocemente ci provi, non funziona nel negozio … Sì, mi piace molto organizzare manifestazioni per UZ. Vedi come una persona si rallegra - sinceramente, dal cuore, e diventa lei stessa molto piacevole. Spesso metto anche dei mini regali nel pacco. Una sciocchezza, ma che bello quando si riceve un pacco, non solo è finalmente arrivato l'oggetto, ma anche con un regalo.

Interessante. Cosa pensi determini il successo dell'acquisto? Per te personalmente, come organizzatore, una joint venture è un hobby, o è una specie di lavoro, quanto seriamente prendi i tuoi acquisti? Cosa ti piacerebbe cambiare?

- Bene, la cosa più importante e prima è la necessità di questo prodotto + il suo prezzo. Il secondo è l'attenzione. Lo shopping non è stato cancellato, e quindi ci sono molti momenti psicologici… Per alcuni è come uno "sfogo".

A volte vai in qualche acquisto (molto spesso a un organizzatore nuovo di zecca, e non solo), tutto è molto freddo, in qualche modo brusco … o, ad esempio, poca attenzione, perché non ci sono così tanti UZ e non vengono lì dopo … L'atmosfera dell'acquisto significa molto.

Gli acquisti congiunti sono un lavoro per me! E poiché devi lavorare con molte aziende, inizi già a capire la loro carta personale. Qualcuno può vedere e capire subito che l'azienda fa sul serio. Tutto è rigoroso. E da qualche parte un ovvio zio Vasya "di seconda mano" è seduto e cerca di vendere qualcosa.

Il sito è anche una storia a parte. Solo un sito può dire quanto sia "seria" l'azienda e come si prende cura del suo "volto".

Su di me e sul lavoro. Ho delle scadenze e mi sforzo di rispettarle. Se ho scritto a UZ che i pacchi sono stati spediti, ho le tracce, quindi non l'ho solo scritta per il via libera, ma ho davvero le tracce e presto appariranno nella tabella … e così via.

Per me Adriatica è come un marchio, mi piacerebbe molto che questo soprannome avesse l'associazione “Buono. Veloce. Comodo.

Cosa ti piacerebbe cambiare? Il cambiamento non è niente. Solo per migliorare ulteriormente. La nuova risorsa è diventata per me qualcosa di più di un nuovo sito web per la joint venture.

Mi piacerebbe davvero che diventasse migliore, migliore di molti siti di joint venture su Internet. E per questo abbiamo tutte le possibilità! Questo è molto potente. Questo è un progetto interessante per me. Sì, ci sono difficoltà, ma questo dà solo forza, perché dipende da te, almeno una "particella", ma qualcosa dipende dal nuovo progetto. E insieme siamo forti - possiamo!

Nastya, francamente, sono commosso dalle tue parole sul nostro progetto. Grazie! Torniamo alla nostra intervista. Si scopre che la scelta di un fornitore è il primo passo verso il successo. Quali sono i tuoi acquisti preferiti? E c'è davvero un vantaggio nel partecipare a un acquisto congiunto? Per favore, dillo ai nostri lettori, penso che loro, in particolare i nuovi arrivati nella joint venture, saranno interessati a sapere se è davvero redditizio acquistare nella joint venture o è solo una bella favola?

- Sicuramente: un fornitore affidabile è la chiave del successo!

Ho diversi acquisti preferiti, questi sono:

Natalie

Darya

Serenata

Global-Tex (sebbene un acquisto molto difficile, ma redditizio), RIO (solo un acquisto interessante), ecc.

Ogni pila è un ordine.

Naturalmente ci sono vantaggi. Se ti avvicini all'acquisto con saggezza e in anticipo, i vantaggi sono molto evidenti.

Per esempio:

In agosto-settembre, molti bambini vanno negli asili e nelle scuole, per partecipare a acquisti come Abbigliamento per bambini, articoli di cancelleria, scarpe autunno-inverno, zaini per la scuola - è necessario almeno a giugno / luglio, in modo che in seguito non corrano a capofitto e compra queste cose a 3 prezzi. Perché una joint venture non è una cosa veloce, in media, ci vogliono 1, 5 o anche 2 mesi per acquistare da un'organizzazione a un impianto ad ultrasuoni … E se, all'improvviso, gli stivali si strappano e non ce ne sono di ricambio, eccetera.?

Ci sono molti fattori coinvolti.

È gennaio adesso. Ho tre bambini da 1, 5 anni a 7. E partecipo già all'acquisto di scarpe autunno/estate. Anche con i vestiti - ho già fatto un elenco di ciò che devi acquistare (autunno / estate), tutto è solo il più necessario.

Allo stesso modo, non ci dimentichiamo di noi stessi e di mio marito.

E, naturalmente, gli acquisti congiunti sono un grande risparmio per chi partecipa come acquirente. Ecco un esempio di quanto puoi risparmiare: comprare cappelli

Il prezzo di un berretto è 1600r. + 18% (228 rubli) + spese TC (+/- 15 rubli per unità di merce) + controllo 25 rubli. + posta 230 sfregamenti. = 2158r. (+/-)

Il prezzo di un tale berretto nel negozio è 4800r (!)

O un abito in Natalie: il prezzo di un abito è 750r. + 18% (135 rubli) + pacco. 42 RUR + posta 250 = 1177 sfregamento.

Nella vendita al dettaglio, un abito del genere è in media 1900r.

E se prendi non solo un abito, ma 4-5 articoli contemporaneamente, la consegna diventa ancora più redditizia.

Dimmi, qual è secondo te la fase più difficile dell'appalto? Hai qualche desiderio per chi partecipa o pensa di partecipare ai tuoi acquisti?

- Se guardi dal lato degli acquirenti, o, più semplicemente, UZ (approssimativamente partecipante all'appalto):

1. Decidi la taglia. Nonostante tutte le tabelle, può essere molto difficile indovinare la taglia (soprattutto se, secondo la stessa tabella, sei "non uno standard") senza provare la cosa.

Una grande delusione quando non vedi l'ora che arrivi il pacco e le cose non si adattano: nelle dimensioni, nello stile. Dopotutto, non tutti sanno che nella foto / manichino la cosa sembra diversa, come fa su di te. Per questo motivo, molti non partecipano alla JV.

2. In attesa del pacco. Ordinato, pagato… e si aspetta… Qualcuno se la prende con calma, mentre qualcuno, al contrario, ogni giorno controlla la traccia: “forse è già arrivata”.

La prima cosa che consiglierei è di leggere i termini di acquisto, perché le aziende Ivanovo hanno una riclassificazione per colore: questo è il 99%. Questo, prima di tutto, dipende dal tessuto che oggi è stato portato nelle officine…

3. Conoscere i termini dell'acquisto. Valuta in modo sobrio se questi due punti si adattano, se sì, allora sei il benvenuto per l'acquisto!

E inoltre, molto spesso scrivo, se qualcosa non va, non tacere, scrivi in modo personale, perché "Tutto si può risolvere".

Quali sono secondo te le qualità che dovrebbe avere un organizzatore affinché gli acquirenti si fidino di lui e partecipino con piacere agli acquisti?

- Prima di partecipare all'appalto della nuova agenzia, esaminerò personalmente i suoi commenti nell'appalto. Se è educato, risponde alle domande, partecipa alla scelta di una cosa o dell'altra. Se è scortese, impudente, risponde attraverso "se stesso" - non comprerò da un tale organizzatore, anche se il prodotto è molto piacevole per me, sia nell'aspetto che nel prezzo.

In generale, la cosa più importante per me è trattare i clienti con cortesia.

Nastya, grazie mille per l'intervista! Hai qualche desiderio finale, sia per gli acquirenti che per gli organizzatori di acquisti congiunti?

- Vorrei augurare buona fortuna a tutti i partecipanti all'appalto e agli organizzatori con la nuova risorsa.

In modo che i partecipanti siano coscienziosi e calmi.

In modo che gli organizzatori mantengano le loro promesse in tempo!

Per ogni partecipante di trovare su questa risorsa, tutto ciò che stava cercando dall'esterno.

Credo davvero che questa risorsa sarà una delle migliori risorse per gli acquisti congiunti su Internet, grazie al lavoro scrupoloso congiunto di UZ-org!

Intervistato da Natalia Sebastiani